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FAQ

Trader 10

Qu’est-ce qu’une option Call?

"Call" représente la direction "vers le haut" qu'un prix peut prendre.  Si vous pensez que le prix de l'actif finira en hausse à la date d'expiration, "Call" est donc le bouton sur lequel il faut cliquer.

Qu’est-ce qu’une option Put?

Put représente la direction "vers le bas" qu'un prix peut prendre.  Si vous pensez que le prix de l'actif chutera à la date d'expiration, "Put" est donc le bouton sur lequel il faut cliquer.

Comment puis-je exécuter un trade?

Une fois que vous aurez déposé des fonds, vous pourrez exécuter un trade en cliquant sur "Call" si vous pensez que le prix de l'actif choisi finira en hausse à la date d'expiration, ou en cliquant sur "Put" si vous pensez que le prix de l'actif chutera à la date d'expiration.  Vous serez alors invité à décider du montant que vous souhaitez investir, et approuver le trade. La sélection peut être annulée en cliquant sur "X" à tout moment avant l'approbation du trade.  Veuillez noter que le taux est mis constamment à jour dans la boîte d'investissement.

Quel rendement obtiendrai-je dans le cas d’un investissement réussi?

Un investissement réussi sera conforme au pourcentage affiché pour l'offre particulière que vous souhaitez trader. Chaque option affiche son propre pourcentage de gain, et FMTrader offre généralement entre 70 % - 85 % pour les options binaires classiques, mais vous pouvez trader des options One Touch pour des gains pouvant atteindre 550 %!

Quel rendement obtiendrai-je si l’option expire en dehors de l’argent?

FMTrader offre un rendement de 10 % de l'investissement si l'option expire en dehors de la monnaie. Lorsque l'option expire en dehors de la monnaie, le rendement de 10 % est automatiquement transféré sur le compte du trader.

Quels sont les taux affichés dans les zones de trading?

Les taux sont les prix cotés des actifs sous-jacents.  Le taux est le prix offert par FMTrader, sur la base des fluxs en direct du Reuters.  Veuillez noter que les taux fournis par FMTrader ne reflètent pas toujours les prix exact du marché - ils peuvent varier de quelques pips.  Les taux que nous présentons dans les zones de trading sur notre page d'accueil sont ceux auxquels FMTrader est prête à vendre des options.

Quel est le taux à l’expiration?

Le taux à l'expiration est le prix de l'actif sous-jacent à la date d'expiration selon les fournisseurs de flux tels que Reuters. C'est le facteur déterminant si l'option a expiré dans la monnaie ou en dehors de la monnaie.

Quelle est la date d’expiration?

La date d'expiration est la date et l'heure à laquelle une option expire.

Pourquoi les taux continuent à changer avant que je ne prenne une décision?

Comme sur le marché, les taux à FMTrader sont dynamiques et changent à chaque seconde.  Les fluctuations du marché affectent notre moteur de détermination automatique des prix, qui affiche des taux en temps réel.  Cependant, ici à FMTrader, la capture des taux est aussi bonne que la technologie le permet.  En outre, vous avez la possibilité d'annuler votre trade si vous ne recevez pas le taux exact que vous avez voulu trader.


Pour votre commodité, FMTrader rend l'analyse des taux aussi facile que possible en montrant un mouvement clignotant à chaque fois que le prix fluctue, et par l'indicateur de couleur qui tourne le prix au vert lors d'un mouvement vers le haut, ou au rouge lors d'un mouvement vers le bas.

Pourquoi suis-je incapable d’exécuter un trade?

L'échec des trades est généralement dû à une insuffisance de fonds, ou si vous tentez un trade sur un actif en dehors des heures d'ouverture du marché.  Si aucune de ces raisons n'est la cause, veuillez nous contacter par email à support@FMTrader.com, ou par téléphone.

Plateforme 8

Dois-je installer un logiciel?

Non, il s'agit d'une plateforme de trading en ligne, ce qui signifie que vous pouvez vous connecter à votre compte et trader sur n'importe quel appareil disposant d'une connexion Internet.

Où puis-je consulter l’historique de mes transactions?

L'historique de tous vos dépôts, retraits et portefeuilles peut être consulté dans la section Mon compte. Il suffit de vous connecter à votre compte et sélectionner les informations que vous souhaitez afficher.

Où puis-je voir les heures précises de trading de chaque actif?

Une liste détaillée de tous nos actifs disponibles, leurs descriptions, les dates d'expiration, les symboles et les heures de trading est présentée dans l'index des actifs situé au bas de la page d'accueil.

Quelle est l’heure indiquée sur ce site?

L'heure est réglée sur GMT +0 et est synchronisée avec l'heure du marché.

Couleurs des taux sur la plateforme de trading

Le vert indique la hausse d'un prix, et le rouge indique la chute d'un prix.

Qu’est-ce qu’une option binaire?

Une option binaire est une prédiction de la direction que prendra le prix d'un actif sous-jacent à une date d'expiration.  Par exemple, si le prix de l'or est actuellement 1 500, va-t-il augmenter ou diminuer à 17h00?  Si la prédiction du trader est correcte, il recevra le paiement intégral prévu dans le contrat.  Avec une option binaire, le trader n'achète ou ne vend jamais un actif, il ne fait que prédire la direction, et le trade expire dans la monnaie même si sa prédiction n'a été correcte que par un seul pip.  Les options binaires sont un moyen sûr de trading car le rapport risque / récompense est connu dès le départ.  Les structures de paiement varient, et sont généralement comprises entre 70 % - 550 % du montant de l'investissement (en fonction du type d'option).  Les options binaires ont rapidement gagné en popularité depuis 2008, et ont été réglementées par la commission CySEC en 2012.

Qu’est-ce qu’un actif sous-jacent?

Une marchandise, un indice, une action, une paire de devises ou tout autre actif financier qui constitue la base pour la création d'une option.

Quel est le montant maximum d’investissement?

Il est de 100,000 yens, ou 1,000 $. (La devise est celle définie dans les paramètres de compte du client.)

Soutien 3

Que dois-je faire si j’ai oublié mon mot de passe?

Veuillez cliquer sur "Mot de passe oublié?" et un nouveau mot de passe vous sera émis et envoyé à votre adresse email.

Comment puis-je mettre à jour mes détails personnels?

Vous pouvez mettre à jour vos informations dans Mon compte > Détails personnels ou en nous contactant par email.

Comment puis-je vous contactez ?

L'équipe de soutien de FMTrader est là pour vous.  Vous pouvez nous contactés par email (support@FMTrader.com), ou via le nombre de téléphone fourni pour votre région dans la page de contact, ou par le biais de notre système de conversation en direct.

Ouvrir un compte 6

Comment puis-je m’inscrire?

L'enregistrement sur FMTrader est extrèmement simple:

1.  Cliquez sur "Ouvrir un compte de trading" sur la page d'accueil.

2. Remplissez les détails obligatoires.

3. Envoyez le formulaire.

4. Vous recevrez un e-mail de bienvenue avec un lien de confirmation. Cliquez dessus.

5. C'est tout! Bienvenue!

J’ai des problèmes avec le processus d’inscription. Que dois-je faire?

Nous sommes là pour vous, et sommes disponibles pour vous aider!  Vous pouvez nous contacter par e-mail, téléphone ou via le bouton de conversation en direct en haut de la page.

Les gains sont-ils imposables?

Nos traders sont responsables de leurs dettes fiscales, le cas échéant, à leur lieu de résidence. Voir nos conditions générales pour plus de détails.

Quel est le niveau de sécurité du trading avec vous?

Nous prenons toutes les mesures possibles pour assurer votre plus grande sécurité.  Nous utilisons le système de sécurité SSL internationalement reconnue (Secure Socket Layer) qui crypte tous les paiements par carte de crédit sur le web. Ce système est automatique, et vous recevrez une notification instantanée si votre navigateur ne le prend pas en charge.

Dois-je déposer de l’argent pour m’inscrire?

Non. Un dépôt n'est pas exigé et aucun numéro de carte de crédit / débit n'est nécessaire pour vous inscrire sur ce site.  Cependant, vous devrez déposer de l'argent pour commencer à trader.

Quelle devise puis-je utiliser pour le trading?

Vous pouvez ouvrir un compte en USD ou en EUR. Veuillez noter que vous ne pouvez pas modifier votre choix de devise après l'inscription.

Dépôt 8

Quel est le montant minimum de dépôt?

250 EUR, 250 USD, ou 20,000 JPY, selon la devise que vous avez choisie pour votre compte.

Quel est le montant maximum de dépôt?

Cela dépend du mode de dépôt.



  1. Carte de crédit - 5 000 USD

  2. Virement - Illimité

  3. Western Union - 10 000 USD


Y a-t-il un montant minimum de retrait?

Oui Le montant minimum de retrait est de 100 EUR ou 100 USD en fonction de la devise de votre compte de trading.

Qu’est-ce qu’un code Swift?

Un code SWIFT est le code d'identification unique d'une banque en particulier,  utilisé lors de transferts d'argent entre les banques. Votre banque peut vous communiquer son code SWIFT. Si le code SWIFT ne comprend que huit chiffres, vous devez insérer XXX à la fin.

Puis-je annuler un retrait? Comment?

Bien sûr!  Même si votre demande de retrait est en cours de traitement, vous pouvez encore l'annuler et retourner l'argent sur votre compte FMTrader.   L'option d'annulation du retrait est particulièrement utile lorsque vous n'avez pas suffisamment de fonds sur votre compte, mais vous souhaitez poursuivre le trading.  Vous pouvez simplement annuler votre retrait en nous contactant par téléphone ou par email.

Virement bancaire

Vous pouvez effectuer un virement bancaire pour tout montant supérieur à 500 USD (50 000 JPY). Il y a une commission de 25 USD (2 500 JPY) ajoutée au virement bancaire. Veuillez noter que le virement bancaire doit être conforme aux informations affichées sur la page de banque sous Virement bancaire.   Veuillez envoyer une copie du virement bancaire à banking@FMTrader.com.   Cela peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables pour que les fonds s'affichent sur votre compte FMTrader.

Pour votre information, il y a une fenêtre de deux jours ouvrables qui sont désignés comme une période d'examen chez FMTrader à partir du jour où la demande de paiement a été reçue.  Après cette période d'examen, le paiement au client sera effectué dans les 5-7 jours ouvrables.


Si vous avez des incertitudes, questions ou commentaires, n'hésitez pas à nous contacter.  Nous sommes ici pour vous aider!

Quels modes de paiement puis-je utiliser?


Nous vous permettons d'effectuer des paiements via le mode de votre choix, que ce soit par carte de crédit, carte de débit, virement bancaire, Carte Bleue ou WebMoney.  Les cartes de crédit / débit suivantes sont acceptées:


VISA, MASTERCARD, Carte Bleue, ou MAESTRO


Le montant minimum de paiement par carte de crédit est de 100 USD (10,000 JPY).


Quelles sont les procédures pour les dépôts et les retraits?

Pour qu'un dépôt ou un retrait soit activé avec succès, les documents appropriés pour votre identification personnelle doivent être fournis par e-mail à banking@FMTrader.com ou par fax (+357) 25.257.416 lorsque votre compte est ouvert:

1.  Carte d'identité avec photo: Cela peut être n'importe quel document officiel, tel qu'un passeport ou un permis de conduire.

2.  Un document qui peut confirmer votre adresse actuelle, tel qu'un reçu de moins de 6 mois d'une facture de services publics.

3.  Si vous avez investi par carte de crédit, une copie de la carte de crédit utilisée pour l'investissement doit être envoyée.   Pour votre propre sécurité, veuillez couvrir le numéro de votre carte au recto, ne laissant que les 4 derniers chiffres visibles, et couvrez aussi le numéro CVV au verso de la carte, laissant la signature visible.


C'est tout!  Maintenant, vous pouvez effectuer des dépôts et des retrais à votre discrétion.